山形新幹線、カリスマ車内販売員　齊藤泉氏による講演
齊藤氏は、東京と山形・新庄を結ぶ３時間半の山形新幹線の定員400人の車内で片道187個の駅弁を販売したという記録保持者。
職種は違っても、相手が何を求めているか、何事にも自分で気づき出きることを考え、実践しなければ何も変わらないこと、また目配り・気配り・心配りの大切さを教えてくれました。改めて自分を見直した研修でした。